时间:2023-08-14 10:20
智能秤之“初体验”
智能溯源秤,这台秤的前身是餐饮智能秤,它诞生早、销量高、分量重,凝结了硬件团队的研发心血,拥有(自主知识产权)2项外观专利、2项实用新型专利、1项发明专利,是公司炙手可热的“招牌产品”。
从《餐饮智能秤研发日记》中,大家了解到了公司团队自主研发餐饮智能秤的全过程,对智能溯源秤有了“摄像头像素高、对焦准确、视野充分、外观漂亮、结实耐用、结构设计合理、移动方便、电器元件工作稳定”的普遍“初印象”。
而在“初体验”中,因为这些“加分项”,让很多合作伙伴和客户为这台智能溯源秤“亮了灯”,继而认可并选择了优秤智能。
智能秤之“再判断”
优秤智能产品团队与合作伙伴、终端用户紧密联系,深入探求客户真实需求进行创新型研发,针对客户使用过程中的实际需求开发新功能,经过反复测试与实地验证,帮助终端业务方提升工作效率。
从前,智能溯源秤主要应用于出入库管理,但是在食堂管理闭环中,废弃物处理也是不容忽视的一环,当食堂工勤人员提及废弃物上报工作量大时,团队敏锐地捕捉到这一需求并全心研发,让用户能够利用智能秤进行废弃物高效上报。
除了这一大功能,其他亮点功能也应用于智能溯源秤,进入用户视野,比如AI智能识别蔬菜,就为这台智能秤打上了“实用”、“高效”、“智能”的标签。
智能秤之“终决选”
长期来看,选择一个产品并不单单是看中产品本身的价值,产品团队的研发能力和服务水平才是至关重要的决策点。标准化的硬件产品适用于大部分餐饮机构,但部分用户在实际应用中产生的新需求不能忽视。
优秤智能团队每日与用户面对面对接交流,对业务“内外兼顾”:内勤完成售后、方案与产品运维,外勤负责安装、培训和需求调研,深度探索客户需求。在收到客户对智能秤的反馈后,团队一方面协调处理客户日常诉求,另一方面讨论钻研改进智能秤。
针对采购量大的单一食材,为了方便一次性称重更多,减少称重次数,加快称重速度,加大了智能秤的秤体和秤盘;为确保在进行屏幕操作时不影响称重上下货,并且避免食材超高导致屏幕操作和查看不便,调整屏幕方向,由面向秤盘改为背对秤盘;由于屏幕转向,原摄像头位置无法拍摄记录食材称重入库时照片,因此同步修改摄像头位置,使屏幕调转后仍能拍摄记录食材入库照片;为了方便使用,同步优化电子秤主机支撑结构,调整把手方向以及主机固定底座延伸长度等。
从初步设计、动手改造到外观成型,智能溯源秤以崭新的面貌出现在大众视野,成效更是令人眼前一亮。改造后的智能秤提升了食材称重速度和效率,优化了操作体验,不仅节省了数据录入的时间,还大大降低了工作量,真正实现了为业务方减负。
赓续前行,承启新章。八月伊始开启新征程,优秤智能将用专业、及时和全方位的服务全力以赴地保障客户的产品安装调试和售后服务,以高质量的服务成果确保每个项目顺利完成,为客户创造价值。